Nhập hàng từ các sàn thương mại điện tử Trung Quốc như Taobao, 1688 hay Tmall là lựa chọn quen thuộc của nhiều người kinh doanh online. Giá gốc thấp, mẫu mã đa dạng, cập nhật xu hướng nhanh. Nhưng phần lớn shop bán hàng trên các sàn này chỉ dùng tiếng Trung, từ tên sản phẩm, bảng size đến chính sách đổi trả. Đọc sai một chi tiết có thể khiến bạn nhập về cả lô hàng không bán được. Bài viết này hướng dẫn cách đọc hiểu thông tin sản phẩm dù bạn không biết tiếng Trung.
Những phần thông tin cần đọc kỹ nhất
Một trang sản phẩm trên sàn Trung Quốc thường rất dài, nhiều ảnh quảng cáo. Bạn không cần dịch hết, chỉ cần tập trung vào những phần ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định nhập hàng:
- Tên sản phẩm và chất liệu: vải cotton, polyester, da thật hay da PU, nhựa loại gì.
- Bảng size và thông số: chiều dài, vòng ngực, cân nặng phù hợp. Size Trung Quốc thường nhỏ hơn size quốc tế.
- Phân loại màu sắc và mẫu: đôi khi ảnh đẹp là một mẫu, còn phân loại rẻ nhất lại là mẫu khác.
- Số lượng tối thiểu và giá theo số lượng: đặc biệt quan trọng trên 1688.
- Thời gian giao hàng và chính sách đổi trả.
Cách dịch nhanh mà vẫn chính xác
Với chữ nằm trong ảnh, bạn dùng tính năng dịch hình ảnh trên điện thoại. Với chữ dạng văn bản, cách tốt nhất là sao chép từng phần ngắn rồi dán vào công cụ dịch. Bạn có thể dùng công cụ dịch tại đây ngay trên trình duyệt máy tính, tiện khi đang so sánh nhiều tab sản phẩm cùng lúc.
Tiếng Trung có hai hệ chữ là giản thể và phồn thể. Các sàn Trung Quốc đại lục dùng giản thể, còn các shop Đài Loan, Hồng Kông dùng phồn thể. Chọn đúng hệ chữ khi dịch sẽ giúp kết quả chính xác hơn. Nếu muốn hiểu sâu hơn về các lỗi hay gặp, bài hướng dẫn dịch tiếng Trung sang tiếng Việt giải thích khá rõ cách xử lý từ chuyên ngành, đơn vị đo và tên riêng.
Những từ dễ bị dịch sai trên trang bán hàng
Máy dịch xử lý câu hoàn chỉnh khá tốt, nhưng trang bán hàng lại đầy cụm từ ngắn, từ lóng quảng cáo và ký hiệu. Một số trường hợp dễ gây hiểu lầm:
- Các từ chỉ “hàng mẫu”, “hàng đặt trước” hoặc “giao sau X ngày” đôi khi bị dịch thành câu khó hiểu. Gặp cụm lạ liên quan đến thời gian giao hàng, hãy hỏi lại shop.
- Đơn vị cân nặng “cân” (斤) của Trung Quốc bằng 0,5 kg, không phải 1 kg.
- Từ chỉ chất liệu có thể bị dịch theo nghĩa chung chung, nên đối chiếu với ảnh chụp chi tiết.
Nhắn tin trao đổi với shop
Khi cần hỏi thêm, bạn có thể soạn câu hỏi bằng tiếng Việt, dịch sang tiếng Trung rồi gửi cho shop. Viết câu ngắn, rõ, mỗi tin một ý. Ví dụ: “Mẫu này có màu đen không?”, “Nếu mua 100 cái thì giá bao nhiêu?”. Đừng gộp nhiều câu hỏi vào một tin dài vì máy dễ dịch lộn xộn và shop có thể chỉ trả lời một ý.
Nhiều chủ shop Trung Quốc cũng dùng công cụ dịch để đọc tin nhắn của bạn, nên câu càng đơn giản thì càng ít hiểu lầm từ cả hai phía.
Đặt hàng thử trước khi nhập số lượng lớn
Dù đã đọc kỹ và dịch cẩn thận, bạn vẫn nên đặt một lượng nhỏ để kiểm tra chất lượng thật, độ chuẩn size và màu sắc. Chi phí đặt mẫu nhỏ so với rủi ro nhập cả lô hàng lỗi. Hãy lưu lại ảnh chụp trang sản phẩm và lịch sử tin nhắn để làm bằng chứng nếu cần khiếu nại.
Kết luận
Không biết tiếng Trung vẫn nhập hàng được, miễn là bạn biết phần nào cần đọc kỹ, dịch từng đoạn ngắn và đặt câu hỏi đơn giản. Công cụ dịch giúp bạn vượt qua rào cản ngôn ngữ, còn sự cẩn thận và việc đặt mẫu thử mới là thứ bảo vệ đồng vốn của bạn.
